Política de Privacidade
Transparência sobre quais dados tratamos, por que tratamos e como você pode exercer seus direitos.
Documento em vigor desde 01/09/2026. Este texto descreve nossas práticas reais de tratamento de dados e deve ser validado pela assessoria jurídica da Blessed antes de ser considerado versão jurídica definitiva.
1. Quem é o controlador
Blessed — Design & Technology, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site, na Área do Cliente e nos canais de atendimento. Contato: +55 17 91001-4462.
2. Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, CNPJ/CPF.
- Dados de projeto: briefings, arquivos de arte, requisitos, medidas e quantidades.
- Dados comerciais e financeiros: orçamentos, pedidos, contratos, parcelas e pagamentos.
- Dados de atendimento: mensagens, chamados de suporte e histórico de contatos.
- Dados de navegação: páginas visitadas e cliques em botões (métricas agregadas).
3. Finalidades e bases legais
- Execução de contrato: elaborar orçamentos, produzir pedidos, desenvolver projetos, emitir documentos e cobrar valores.
- Obrigação legal: guarda de registros fiscais, contábeis e contratuais.
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre com dados minimizados.
- Consentimento: comunicações de marketing, que podem ser revogadas a qualquer momento.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação (hospedagem em nuvem, banco de dados, envio de mensagens, meios de pagamento e transportadoras), sempre no limite da finalidade. Não vendemos dados pessoais.
5. Segurança
A plataforma utiliza autenticação, controle de acesso por função, isolamento de dados por cliente no banco de dados, arquivos em armazenamento privado com links assinados e registro de auditoria das ações sensíveis. Não armazenamos senhas em texto aberto nem dados completos de cartão de crédito.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto durar a relação comercial e pelos prazos legais aplicáveis (fiscais, contábeis e contratuais). Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Registros que a lei exige preservar (por exemplo, notas e contratos) não são excluídos.
Solicitações pelo WhatsApp +55 17 91001-4462 ou pelo formulário de contato. Respondemos em até 15 dias.
8. Cookies e métricas
Usamos armazenamento local para manter sua sessão e métricas de navegação nas páginas públicas para entender o funil comercial. A Área do Cliente e o painel administrativo não são rastreados para fins de marketing.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de atendimento e refletidas nesta página.