Termos de Uso e Política Comercial

Ao solicitar orçamento, aprovar proposta ou usar a Área do Cliente da Blessed, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

O acesso à Área do Cliente é pessoal e intransferível. Cada cliente visualiza apenas os próprios orçamentos, pedidos, projetos, documentos e pagamentos. Comunique imediatamente qualquer uso indevido da sua conta.

Orçamentos têm validade indicada na própria proposta. Valores podem ser revistos quando houver mudança de escopo, medidas, quantidades, material ou prazo. A aprovação é registrada com data, hora e identificação do aprovador.

A produção só inicia após aprovação formal da arte. Erros presentes em arquivos enviados pelo cliente e aprovados por ele (textos, cores, medidas) não geram reimpressão sem custo. Arquivos devem respeitar as especificações informadas em cada pedido.

Prazos são contados a partir da aprovação da arte e da confirmação do pagamento acordado. Prazos de produção são estimados em dias úteis e não incluem transporte quando realizado por terceiros.

As condições constam na proposta aprovada. Atrasos podem suspender a produção, a entrega ou serviços recorrentes (hospedagem, manutenção e suporte) até a regularização. A Blessed não armazena dados completos de cartão de crédito.

O escopo é definido no briefing e na proposta. Solicitações fora do escopo são tratadas como novo orçamento. Publicação, domínios e serviços de terceiros dependem de acessos e aprovações do cliente.

Após a quitação integral, o cliente recebe os direitos de uso do material entregue. Arquivos-fonte, códigos internos e componentes proprietários seguem as condições específicas de cada contrato.

Cancelamentos antes do início da produção podem ser realizados sem custo. Após início de produção ou desenvolvimento, são devidos os valores proporcionais ao executado e aos materiais adquiridos.

Buscamos alta disponibilidade, mas podem ocorrer janelas de manutenção e indisponibilidades de serviços de terceiros. Avisos relevantes são comunicados na Área do Cliente.